加密货币市场出现一些非官方渠道声称能够通过“抹茶交易所官方验证”或提供“MEXC内部认证”服务，诱导用户支付费用、提交敏感信息，针对此类乱象，抹茶交易所（MEXC）全球官方团队郑重发布声明：抹茶交易所从未授权任何第三方机构或个人开展所谓“官方验证”“内部认证”等相关服务，一切非官方渠道的此类宣传均属虚假信息，请广大用户提高警惕，切勿上当受骗。

官方澄清：不存在“付费验证”或“内部认证”渠道

抹茶交易所作为全球领先的数字资产交易平台，始终将用户资产安全与信息真实性放在首位，平台强调，用户注册、身份认证（KYC）、资产交易等所有流程均需通过MEXC官方APP（mexc.com或各大应用商店下载版本）或官方网站完成，且所有操作均为免费，不存在任何形式的“付费加速验证”“内部绿色通道”或“特殊认证服务”。

所谓“第三方能够通过抹茶交易所官方验证”的说法，纯属不法分子利用用户对平台信任实施的诈骗行为，此类行为通常以“高收益回报”“账户解冻”“提额认证”为诱饵，诱导用户向指定地址转账、提供私钥或助记词,最终导致用

户资产损失。

用户需警惕：这些“官方验证”骗局要认清

当前，不法分子常用的诈骗手段包括但不限于：

1. 虚假客服引流：通过社交软件（如Telegram、Discord、微信等）冒充MEXC官方客服，声称用户账户存在“风险”，需通过“官方验证”解冻；
2. 钓鱼链接诈骗：发送仿冒MEXC官网的“验证链接”，要求用户输入账号密码、私钥等敏感信息；
3. 付费“认证服务”：声称可代为完成“高级认证”“白名单申请”，并收取高额手续费；
4. 冒充“内部人员”：谎称与MEXC团队合作，能提供“未上线项目额度”“内部折扣”等，需先支付“验证费”。

抹茶交易所提醒用户：平台官方不会通过私人联系方式主动联系用户要求转账或提供敏感信息，所有官方通知均通过APP内推送、官方网站公告或官方认证的社交媒体账号发布。

如何辨别官方信息？牢记这三点

为避免误信虚假信息，用户可通过以下方式核实MEXC官方信息：

1. 认准官方渠道：MEXC官方网站为 mexc.com，官方APP仅可在Apple App Store、Google Play Store及华为、小米等主流安卓应用商店下载，切勿点击不明链接或下载非官方渠道的应用；
2. 验证客服身份：如需联系客服，请通过APP内“帮助中心”或官方客服邮箱（support@mexc.com）沟通，切勿添加陌生社交账号；
3. 关注官方公告：MEXC所有重要政策、安全提醒均通过官网“公告”栏（https://www.mexc.com/support/notice）及官方推特（@MEXC_Global）、微信（MEXC_Global）等渠道发布,其他平台信息需谨慎甄别。

遭遇诈骗怎么办？立即行动止损

若用户不幸轻信虚假信息导致财产损失，或发现疑似诈骗行为，请立即采取以下措施：

1. 停止转账：切勿继续向陌生地址支付任何费用；
2. 保存证据：保留聊天记录、转账凭证、钓鱼链接等证据；
3. 联系官方：立即通过MEXC官方客服渠道举报，并报警处理；
4. 修改密码：如账号信息已泄露，立即修改MEXC账号密码及关联邮箱、手机号密码，开启双重认证（2FA）。

抹茶交易所始终致力于为用户提供安全、透明、合规的交易环境，并将持续打击各类冒用平台名义的诈骗行为，在此提醒广大用户：加密货币市场风险与机遇并存，务必提高风险防范意识，通过官方渠道操作，不轻信“内部消息”“特殊权限”，守护好自己的数字资产，如遇疑问，可随时通过官方渠道咨询核实，共同维护健康的市场秩序。

抹茶交易所官方联系方式：
官网：https://www.mexc.com
客服邮箱：support@mexc.com
官方推特：@MEXC_Global
官方微信：MEXC_Global

（注：本文信息以MEXC官方最新声明为准，转载请标注来源。）